Purnanda, A. dan Suwaji , S. 2026. PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK GADAI KCA. PADA PT.PEGADAIAN UPC BELILAS. Journal Of Management Indragiri. 2, 1 (Jun 2026), 284–296.