Purnanda, Adyl, dan Suwaji Suwaji. 2026. “PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK GADAI KCA. PADA PT.PEGADAIAN UPC BELILAS”. Journal Of Management Indragiri 2 (1):284-96. https://journal.itbind.ac.id/index.php/jmari/article/view/501.